Política de Privacidad
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1. Datos Personales que Recolectamos
A través de los formularios de nuestra página web licenciaseingenieria.com, recolectamos los siguientes datos personales:
- Nombre completo o Razón Social.
- Correo electrónico de contacto.
- Número de teléfono (fijo y/o celular para WhatsApp).
- Tipo de trámite solicitado (licencias, diseño, etc.).
- Información adicional que el usuario proporcione en el campo de "Mensaje".
2. Finalidad del Tratamiento de Datos
Sus datos personales serán recolectados, almacenados y utilizados con las siguientes finalidades técnicas y comerciales:
- Gestionar su solicitud de consultoría gratuita, cotización o información técnica.
- Establecer contacto directo vía WhatsApp, llamada o correo electrónico para coordinar trámites ante curadurías u otras entidades.
- Enviar información relevante sobre el estado de sus proyectos.
- Realizar encuestas de satisfacción y mejorar nuestros servicios de ingeniería.
- Cumplir con obligaciones legales y contractuales.
DCG Ingeniería no vende, alquila ni comparte sus datos personales con terceros para fines publicitarios.
3. Derechos de los Titulares
Como titular de los datos personales, usted tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado sobre el uso que se le ha dado a sus datos.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de los datos cuando no se respeten los principios constitucionales y legales.
- Acceder en forma gratuita a sus datos personales.
4. Procedimiento para el Ejercicio de Derechos
Para ejercer sus derechos de consulta, actualización, rectificación o supresión de datos, puede comunicarse con el área responsable de la protección de datos a través de:
- Correo electrónico: [CORREO ELECTRÓNICO DE CONTACTO]
- Teléfono: [TELÉFONO DE CONTACTO]
Sus solicitudes serán atendidas en un término máximo de quince (15) días hábiles, conforme a lo establecido por la ley.
5. Seguridad de la Información
Implementamos medidas de seguridad técnicas, humanas y administrativas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de sus datos personales, evitando su adulteración, pérdida, consulta o acceso no autorizado.
6. Vigencia de la Política
Esta política rige a partir de la fecha de su publicación y se mantendrá vigente mientras subsistan las finalidades del tratamiento de los datos personales o las obligaciones legales aplicables.
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